Программа лояльности
Программа лояльности
Описание программы
Мы сделали так, чтобы новая бонусная программа стала удобнее, функциональнее и выгоднее для клиентов. Ее суть не изменилась - это бонусные баллы, которыми можно оплачивать последующие покупки. Но мы добавили множество удобных функций и инструментов, а также различные подарки и акции для всех держателей карт.
Дата начала действия: с 09 сентября 2024 года.
Все клиенты, оформившие карту, могут:
Посмотреть бонусный баланс
Посмотреть последние начисления и списания
Посмотреть историю покупок
Оценить обслуживание и задать вопрос в чат
Отправить реферальную ссылку
Регистрация
Все начинается с регистрации.
Всем новым клиентам, а также тем, кто уже зарегистрирован в нашей бонусной системе, но еще не выпустил карту, нужно оформить карту в Telegram. За это мы дарим 50 бонусных баллов.
Если клиент установил карту в телефон (Apple Wallet, Google Pay), то он получает еще 50 баллов. Все вместе - 100 рублей за регистрацию и оформление карты.
Регистрацию можно пройти у нас в магазине, либо на нашем сайте. QR-код и ссылка на форму регистрации в разделе “Программа лояльности”.
Бонусы начисляются и могут быть использованы для оплаты покупок сразу после регистрации.
Кэшбек за покупки
За каждую покупку клиент получает от 3 до 7% кэшбека в зависимости от уровня клиента:
Серебряный - 3%. Сумма покупок за все время от 0 рублей.
Золотой - 5%. Сумма покупок за все время от 10 000 рублей.
Платиновый - 7%. Сумма покупок за все время от 70 000 рублей.
Бонусные баллы начисляются и могут быть использованы для оплаты на следующий календарный день.
Подарочные бонусы
Время от времени всем участникам программы лояльности будут приходить подарочные бонусные баллы. Например, на день рождения, в честь каких-то праздников и даже просто так, без повода.
Бонусы за отзывы
Иногда мы будем просить Вас оценить, как прошла покупка. За каждый отзыв Вы получите 20 бонусных баллов.
Баллы начисляются и могут быть использованы сразу.
Реферальная программа
У каждого клиента, оформившего карту, есть реферальная ссылка. Если Ваш друг зарегистрируется и оформит карту, то Вы получите 50 бонусов, как только он совершит первую покупку.
Чем больше друзей оформят карту по Вашей ссылке, тем больше бонусов Вы получите.
Бонусный курс
1 бонус = 1 рубль.
Условия начисления и списания
Бонусные баллы начисляются за покупку любых товаров во всех наших магазинах, кроме товаров, не участвующих в бонусной программе. Например, сигарет, стиков.
Во время покупки можно либо накопить бонусы, либо списать бонусы в счет оплаты покупки.
Бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости товаров.
Бонусными баллами можно оплатить любые товары, за исключением:
товаров, на которые уже действуют другие акции или скидки;
подарочных сертификатов;
табачной продукции, а именно:
сигареты, сигариллы, стики и т.п.
жевательный табак
жидкостей для POD
В случае возврата товара, начисленные за покупку бонусные баллы будут списаны со счета участника программы.
Условия сгорания бонусов
Бонусные баллы, начисленные за покупки и по реферальной программе, сгорают через 120 дней.
Бонусные баллы, начисленные за установку карты в телефон сгорают через 14 дней.
Бонусные баллы, начисленные за отзывы, сгорают через 14 дней.
Бонусные баллы, начисленные в подарок, сгорают через 7 дней.